岗位职责：1、负责客诉问题（市场反馈、零公里反馈）的质量问题处置，组织相关方进行真因分析、制定改善对策并监督落实，按照客户要求回复报告 2、负责工厂内生产过程的质量问题/异常处置、组织相关方进行过程改善 3、负责进货检验问题的管理，监督不合格品的处置进度和结果； 4、收集过程质量数据，设定/管理公司质量目标，定期召开品质例会，通报工厂品质状况；5、依据产品特性、过程失效、客户要求等信息编制质量控制文件，并培训、落实执行；6、根据项目阶段策划开展质量活动，编制/监督PPAP文件准备情况，对接客户SQE进行零部件批准认证； 7、开展计量器具溯源管理和测量系统可信度监控； 8、编制/修订程序文件和管理规定，定期进行体系审核、产品审核、过程审核、管理审核保证公司质量体系正常运行； 9、对接体系认证机构，定期进行质量体系监督审核，对不符合项进行整改 10、品质管理团队绩效管理，人才梯队建设。